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微信小程序上线至今近2年,生态不断拓展、丰富,已覆盖200多个细分行业。截至2018年7月10日,已上线小程序就超过100万个,超过150万开发者和5000多个第三方平台加入到了小程序生态当中,小程序的能力不断在开放,应用领域愈发广泛,连接的场景也在不断增多。


先思考这样几个问题:


什么样的小程序才是好的小程序?

如何提高好的小程序的曝光率?

2019年,小程序将如何发展?

大家好,我是微信开放平台的杜家辉,我今天给大家带来的都是好消息,简单来说是两句话:先进,小程序的生态现在很健康;第二,你只要负责把小程序做好,其他的事情交给我们。


一、小程序生态的现状

小程序从发布至今正好两年,我很高兴的在这里和大家分享一个事实——就是小程序的生态不仅健康,而且越来越好。


为什么我们认为小程序的生态很健康?


我先介绍两个大家熟悉的场景。


我记得以前要去办任何政府事务都比较耗时。现在有了粤省事的小程序之后,基本上很多政府的业务都在网上办理。


如果真的要去办事大厅,我会在上面提前预约,再去办理,节省大量时间。


后面的网红奶茶店,大家都非常熟悉,我请问有没有朋友曾经花一两个小时去喝他家的奶茶?


我是很怕排队的,但是自从他家的小程序做出来之后,我就喝上他的奶茶了。


为什么?我在商场的时候可以打开小程序看一下,附近有没有他家的奶茶店,可以提前点单,过去之后把奶茶拿了就好了。


我们会发现现在小程序已经应用到了生活的方方面面,并且在改变我们的生活,所以这是我们认为小程序步入健康一个比较好的趋势。


下面我们从数据上面去看一下小程序的生态怎么样:


可以从左手边的图片看到,周活跃用户数增长了84%,人均周使用的次数增长了72%,大盘用户的日留存从34%增长到54%,活跃小程序的日留存从17%增长到23%。


这些数据都说明了我们用户使用习惯在不断的强化。


从右手边的数据可以看到,40岁以上的用户比例在逐渐增加,三四线城市及海外地区的用户也在不断地增长,说明小程序正在向更广泛的人群去渗透。


但是对于年轻和年长的用户在小程序应用上的差异很大,所以各位需要针对自己的人群,按照他们的需求开发出对应小程序的功能。


现在从行业数据去看一下小程序生态的影响。


过去一年,小程序在商业与政务领域已经覆盖了超过200个行业,提供政务和商业服务累积超过一千亿人次,交易金额增长了6倍,创造出5000亿的商业价值。


从开发者角度看一下小程序生态的情况。


目前头部的小程序流量在不断地减少,而中长尾小程序流量在不断地增加。


这是我们最希望看到的,因为这代表中长尾的小程序有了更多的机会。


二、小程序生态的思考

下面想和大家分享一下我们在产品上的思考。


一句话:你们只需要把小程序做好,其他的事情就交给我们。


这句话有一个很重要的核心,即怎么样把小程序做好。


在过去一年,小程序覆盖的行业越来越多,发展得越来越快,但我们追求的仅仅是数量上的增长吗?


小程序的好坏同样重要,我们希望让用户有更好的小程序可以用。


什么样的小程序才是好的小程序?


接下来看一下大家比较熟悉的三个场景。


先进个是广场舞的小程序。


它满足了很多老年人喜欢跳广场舞、学习广场舞以及去分享广场舞的需求。


对于老年人来说,他下载一个APP可能很麻烦,但是小程序不管在学习、沟通、交流广场舞方面的内容都很方便。


因此满足了老年人在广场舞方面沟通的需要。


第二个是班级的管理工具。


我作为一个孩子的父亲,会被拉入一个班级群里面,老师在上面布置各种公告信息,有时候不小心忽略,可能耽误的是子女。


基于这种需求,有一种班级管理小程序,虽然目前只服务了几万人,但是我们认为它是一个好的小程序。


最后一个是社区小店的小程序。


它能够做什么?如果你楼下有这家小程序的情况下,可以在上面去购买物品,并且让他送货到家。


试想一下,你在做饭的时候发现酱油没了,下去买又很麻烦,使用这个小程序可以直接让社区的小店送货上门,非常实用。


因此小程序的好坏并不在于用户的数量、交易的规模以及品牌,而是在于它能不能满足用户的需求,能不能提供给用户真实的价值。


三、小程序生态的发展

1. 小程序的成长

对于平台来说,应该怎么样去发现小程序?应该怎么样去找到这些好的小程序?


我们后续会发布满意度的体系,希望通过邀请使用户对小程序进行满意度评分,从而给用户展示小程序的满意度。


有了满意度之后,用户在搜索小程序的时候,知道哪些小程序是好的,哪些不好,从而给做得好的小程序开发者以更大的鼓励和更大的流量支持。


另外,我们也会发布优质小程序计划,当然这是一个beta版。


我们可以通过系统的维度、客观的数据维度去辅助判断小程序的价值。


例如说我们会判断它的性能是否达标,它的用户增长、黏性是否达标,通过给小程序设定一个更高的标准,去让开发者开发出更好的小程序。


有了好的小程序之后,我们的目标是让好的小程序得到更快的成长。


因此我们在想应该怎么样帮助这些小程序成长,未来的方向即希望给好的小程序更多的曝光机会。


我们希望在现在的使用列表里面,创造一种新的发现形态,可以基于社交关系,或基于地理位置去发现小程序。


试想一下,刚才广场舞的小程序中,如果有一个老人家在用广场舞小程序的时候,可以分享给同样喜欢广场舞的朋友们,我相信可以给广场舞小程序带来更大的流量。


除了新的发现形式之后,2019年的一个重点是:优化搜索。


目前的搜索其实是一个账号搜索,也就是说,必须要记住小程序的名字。


所以现在很多小程序都尽量把所有服务放在名字上,因此它的名字变得非常长,不利于品牌的传播。


因此我们希望从账号搜索变成内容搜索,让需求和小程序的真实服务进行对接。


另外对于线下来说,我们希望通过制定小程序的不断改版、优化,给线下的小程序带来稳定的流量。


我们希望重点曝光服务的小程序,尽量减少曝光没有服务的小程序,这样好的小程序不需要在推广和买量上面投入太多的精力。


你只需要把小程序做好,用户自然就会过来。


2. 开发者的成长

除了帮助小程序成长之外,我们也会帮助开发者怎么样更容易的开发出好的小程序。


先进个是插件。


插件的方向会从前端的组件转变为完整的服务。


过去我们在插件上面支持了页面级的插件和支付插件,未来我们也希望支持消息通知,让服务形成闭环。


第二个是云开发。


现在的云开发是一个云资源的配置——云函数。


其实对于很多开发者来说,应用云开发的时候,很多后端服务还需要自己开发。


我们希望把云开发发展成第三方的后端服务平台,这样以后开发者在使用云开发的时候,可以像搭积木一样把后台服务搭出来。


第三个是小程序助手。


大家可以更方便地了解和管理自己的小程序,把整个流程更简单化。


最后,我们会做更多扩展基础能力的事情。


比如像物流助手,相信做过物流的同学都知道,物流很麻烦的地方是对接不一样的跨地接口。


有了物流助手之后,可以用一个接口对接所有的第三方物流,极大地提升了开发者的效率。


当然,2019年对我们来说还有一个重点是,加强和开发者的关系,帮助开发者把能力变为价值。


我这里说的开发者关系不仅仅是具体的开发者,还包括了服务商、具体的商户这三者的关系,希望他们都进入社区。


目前社区给人的感觉是一个问答平台,后续我们希望把它变成一个知识共享的平台。


希望开发者把自己的开发心得、行业心得分享给更多的人,大家做好业务的同时,也能够提高各自的影响力。


提高他们各自的影响有什么作用?


我们会发现开发者和商家之间其实都有很多需求,这些需求要怎么样满足、配合起来?


目前就有很多人问我说:“怎样帮助第三方去开发小程序?”


目前我们只做到服务商查找,因此我们希望有一个专门的服务型平台,给用户、商家发布信息,给服务商去接更多的信息,从而打通这里的信息不对称。


最后,2019年还有一个最重要的事情,为了给好的小程序创造更多的价值、更多的变现,因此我们尝试了更多新的变现形态,进行更快的商业支持。


例如说在广告形态上,把现在运行比较好的视频广告、视频激励广告移植到小程序上。


也在尝试开发一些新的广告形态,比如说插屏广告。


我们也发现很多行业在开发能力、在行业意识,以及运营能力上不够强,因此也想尝试解决这些行业朋友的问题。


所以我们会推出行业助手,来帮助行业去做好小程序。


行业助手主要包括三个点。


先进,提供很多行业验证过的行业方案,给大家去参考、学习。


提供行业的数据,让大家去了解目前的小程序处于行业的什么水平,知道要往哪里发展。


第二,提供更多的运营方法,提高运营效果。


当然,还是要谈一下是运营,因为这涉及到怎么样去给大家更稳定、更安全的成长环境。


我相信很多人曾经抱怨我们的审核,因此在2019年我们也会加速审核,让好的开发者的业务跑得更顺畅。


也希望加强我们的名称保护,让好的小程序的流量得到应有的保护。


第三,我们也会加强运营反馈,解决争议,让开发者工作得舒心、安心以及放心。


小程序已经两岁了,感谢众多先进的开发者和我们一起,让小程序的生态越来越好,你们只需要负责把小程序做好,其他的都交给我们,谢谢!


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